Q : Mon chéquier Rendez-Vous des Marques est-il utilisable partout ?
R : OUI ! Vous pouvez utiliser les coupons de réduction présents dans votre chéquier dans tous les hypermarchés de France métropolitaine y compris la Corse, cependant chaque magasin reste libre de les refuser.
Q : Mes bons de réduction ont-il une date de validité ?
R : OUI ! La date de validité se trouve sur tous les coupons de réduction.
Q : Un magasin partenaire m’a été attribué. Sur quel critère cette attribution est –elle faite ?
R : L’affectation de votre magasin s’est faite sur le croisement de deux critères : votre localisation géographique et nos magasins partenaires. Ainsi, nous vous avons attribué le magasin partenaire le plus proche de l’adresse postale que vous nous avez indiquée en remplissant le formulaire d’inscription.
Q : Un magasin partenaire m’a été attribué. Je ne souhaite pas ou ne peux pas aller dans ce magasin ! Que faire ?
R : Il vous suffit simplement de cliquer sur le lien « changer de magasin » sur la page d’affectation du magasin. Une nouvelle liste de magasins et de dates d’animation vous sera alors communiquée. Vous pouvez également cliquer sur le lien « j’imprime des e-coupons » et ainsi imprimer chez vous des coupons de réduction valables dans le magasin indiqué.
Q : Je me rends dans mon partenaire le jour indiqué mais ne trouve pas l’animatrice du Rendez-Vous des Marques ?
R : En cas de forces majeures ou ‘évènements particuliers, une animation peut être annulée ou reportée. Nous mettons tous les moyens en œuvre pour vous avertir des éventuels changements.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur le site www.rendezvousdesmarques.fr pour vous informer des prochaines dates d’animation. Vous pouvez également cliquer sur le lien « j’imprime des e-coupons » et ainsi imprimer chez vous des coupons de réduction valables dans le magasin indiqué.
Q : Comment faire pour imprimer des e-coupons à mon domicile ?
R : Vous vous identifiez si vous avez déjà un compte ou vous vous inscrivez si vous êtes nouveau, vous choisissez vos e-coupons en les mettant dans le panier, vous validez votre panier pour lancer l'impression. Vous pouvez imprimer la totalité des offres de e-coupons proposés sur le site www.rendezvousdesmarques.fr dans la limite de deux coupons maximum par produit par foyer (même nom, même adresse). Vous pouvez imprimer un e-coupon en couleur ou en noir et blanc, les deux sont valables.
Q : Comment utiliser mes e-coupons ?
R : Vous vous rendez dans le magasin indiqué sur les e-coupons, vous présentez votre bon à la caisse de votre magasin pour bénéficier de la réduction sur votre achat. Vous utilisez votre e-coupon comme un coupon papier « classique ».
Q : Mes e-coupons Rendez-vous des Marques sont-ils utilisables partout ?
R : OUI ! Vous pouvez utiliser les e-coupons que vous avez imprimez dans tous les hypermarchés de France métropolitaine y compris la Corse, cependant chaque magasin reste libre de les refuser.
Q : Comment m’inscrire au site www.rendezvousdesmarques.fr ?
R : Rien de plus simple ! Une fois arrivé sur la page d’accueil, il vous suffit de cliquer sur le bouton « je m’inscris » en haut de page et compléter le formulaire d’inscription puis valider !
Vous pourrez alors naviguer librement sur toutes les pages du site, découvrir votre magasin partenaire et la date de l’opération en magasin et profiter des offres de nos marques partenaires.
Q : Mes données personnelles seront-elles exploitées ?
R : Sans votre accord préalable de votre part, assurément NON !
Si vous refusez de communiquer vos données personnelles en cochant NON à l’ensemble des questions relatives à ce point, aucune information vous concernant ne sera transmise, mais vous raterez peut être des offres intéressantes !
Q : Je clique sur le bouton « je découvre le chéquier » mais rien ne se passe !
R : Il se peut que votre navigateur ne soit pas équipé du lecteur flash 9. Nous vous conseillons de le télécharger à l’adresse suivante : www.adobe.fr.
Q : J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
R : Pas de panique ! Une fois sur le site du Rendez-Vous des Marques, cliquez sur le bouton « je suis déjà inscrit(e) », un pop up va alors apparaitre en vous demandant de rentrer votre identifiant et votre mot de pass, cliquez sur le lien « j’ai oublié mon mot de pass » et saisissez votre adresse mail. Nous vous enverrons votre mot de passe dans les plus brefs délais à l’adresse mentionnée.
Q : Je souhaite avoir plus d’informations sur les marques du chéquier Rendez–Vous des Marques.
R : Toutes les marques présentes dans le chéquier Rendez-Vous des Marques dispose d’une page sur le site. Pour accéder à ces page, cliquez sur le bouton « je découvre le chéquier » puis de cliquez sur le produit qui vous intéresse. Vous serez alors automatiquement redirigé vers la page de la marque. Vous pouvez également cliquer sur le lien « + de détails sur l’opération », vous aurez la possibilité de cliquer sur le logo de la marque qui vous intéresse.
|